谨以此文为西安交通大学学生医疗服务委员会成立两周年纪念。

　　西安交通大学学生医疗服务委员会是西安交通大学学生委员会的直属工作委员会之一，她于2006年10月9日正式成立，并在校医院举行了简短的上岗仪式。此后，医委会作为学生利益的代表者和维护者在校医院进行相关工作。医委会的宗旨是：代表广大学生充分行使医疗服务的知情权与监督权；发挥沟通学生与学校，学生与校医院之间的桥梁与纽带作用，协调学生与学校，学生与校医院的医疗关系；深入调查与了解学生对学校医疗工作的建议与意见，为学校决策学生医 疗政策提供参考意见；听取、收集和处理学生对校医院医疗服务的投诉，维护学生正当权益，并协助校医院做好疾病知识的预防，医疗知识的宣传等工作。

　　　在学校和医院领导的正确领导下，在学校团委的悉心指导下，在学委会及医委会全体成员的共同努力下，医委会各方面的工作都取得了一定的成绩。现做工作总结如下:

一加强内部管理，提高委员整体素质

　　我们完善了医委会的工作章程、例会条例、考勤条例，科学安排了委员值班，这是我们顺利开展工作的基础。通过实现规范化管理，提高了工作的质量和效率。

　　因为医委会的工作涉及很多医疗知识、医疗法规与制度，所以我们每届都会组织培训以不断提高自身素质。同时由老委员向新委员讲述工作内容和工作方式，介绍校医院的基本情况。

　　此外我们有着完善的例会和考核制度，并切实执行。例会上统一思想，明确目标和问题，不断改进，加强交流以便顺利开展工作。严格的考核办法，督促委员们尽职尽责的工作，不负重任。

　　通过以上措施，医委会内部管理得到加强，整个团队状态良好并处在不断完善的发展阶段。

二值班委员受理投诉及意见，倾听并记录，及时反馈受理结果。

　　医委会在成立两周年时间内共受理投诉纠纷115起。我们通过向校医院相关领导反映情况，督促并协助当事人处理等方式，圆满解决全部115起纠纷，并及时向学生反映了处理结果。此外对于学生对校医院的一些建议，我们和校医院方面进行了沟通，医院也积极采取措施进行了改进。我们的工作不但得到了学生的肯定和认可，还得到了医院方面的支持和信任，正逐渐成为汇集学生与医院方面意见并协助解决矛盾的纽带和平台。

三加强对外交流，树立良好形象。

　　医委会本着为同学们服务的想法针对同学们比较关心的饮食及医疗健康知识以宣传单的形式，每周在每个宿舍楼下张贴。让同学们能够了解更多的健康知识，从而确保他们的大学生活既丰富又健康。

　　同时，在两年的时间内我们还协助校医院举办了许多健康宣传活动，例如每年的世界艾滋病日的宣传活动，手足口病和抗震急救宣传活动等。

　　通过踏实高效的工作，积极有效的展示自我，医委会逐步树立起了值得信赖的良好形象。

四配合校医院做好相关工作，代表学生参加校医院会议，做好服务工作。

　　在处理投诉、纠纷与意见的同时，委员们还承担起了导医、指路、解答疑难的任务，委员们恪尽职守，尽职尽责，工作完成情况良好。此外还协助医院完成了各种体检、新生血型化验、新生办理医疗卡、新生注射疫苗、验血、PPD皮试结果查询等工作。

　　作为广大学生的代表，学生医疗服务知情权和监督权的维护者，医疗会委员代表经常应邀参加校医院政务公开大会等会议。

五根据实际情况进行调研

　　每年11月份我们都会就学生对校医院的满意程度进行较大规模的调研，问卷包括就医环境、服务质量、信息公示、医委会四方面共46个问题，得出具有一定科学性的调研报告，对学校和医院具有较大的参考和借鉴意义。

　　两年的成长历程是短暂的，但医委会在这两年当中收获了很多，也在实践中慢慢成长。她全心全意的为我校广大学子服务，解决了一些同学们的实际困难，同时起到了沟通学生与学校、学生与校医院之间的桥梁作用。医委会正在被越来越多的同学所信赖，有更多的同学热衷于这一服务岗位，医委会的队伍在不断的壮大。而我们的团队也深感责任的重大，因此，在以后的时间里，医委会必将继续本着服务于同学的宗旨，在学校和校医院的积极领导下、在同学们的热情帮助与支持下努力工作，为提高学生健康水平和维护学生的健康权益，为促进学校医疗服务质量的提高，为学生民主参与学校管理与建设，积极贡献自己的力量！

　　最后，祝西安交通大学学生医疗服务委员会两周年生日快乐! 

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